5 Forças de Porter
Você conhece bem os concorrentes do seu negócio? Sabe ao certo o que
faz melhor do que eles e em que pontos eles se destacam? A ferramenta 5 Forças de Porter é um clássico da Administração e, com algumas adaptações, pode ser
usada também por pequenas empresas. Sua função é analisar o ambiente
competitivo em que está a empresa, para determinar como ela deve ser
posicionar diante dos concorrentes. Com esta ferramenta, o empreendedor
pode ter uma visão mais ampla sobre a concorrência em seu mercado e se
atentar para possíveis espaços vazios para preencher.
O uso é simples e é fundamental refletir sobre cinco contextos que fazem parte do negócio, respondendo a perguntas. A primeira é “Como é a rivalidade entre os concorrentes?”. Com ela, deve-se pensar na concorrência direta (produtos semelhantes, mesmo público-alvo). A segunda é “Quais são os produtos e serviços substitutos?”. Nesta, o empreendedor deve pensar no que pode substituir seu produto e sobre o que o consumidor fazia para resolver o problema antes. A terceira pergunta é “Qual é o poder de barganha dos fornecedores?”. Você está nas mãos de poucos fornecedores? Eles podem impactar diretamente em seu negócio com aumento de preço e prazos? Podem passar a fornecer apenas para um concorrente?
A quarta questão é “Como evitar/atrapalhar a entrada de novos
concorrentes?”. No começo pode ser difícil responder, mas de que forma é
possível criar barreiras para evitar a entrada de concorrentes? Como
manter sua exclusividade e evitar que copiem seu negócio? A última
pergunta é “Qual é o poder de barganha dos clientes?”. Para respondê-la é
preciso pensar sobre o peso de cada consumidor. Eles são poucos ou
muitos?
